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- 05/22航班即将起飞乘客突然晕倒 MU5901“紧急滑回”
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航班即将起飞乘客突然晕倒 MU5901“紧急滑回”
昆明信息港讯 记者上官艳君 5月20日早上8时31分,长水机场正是繁忙的时刻,MU5901昆明飞往西双版纳航班旅客刚刚登机完毕。
“飞往西双版纳的mu5901旅客登机已经结束,请乘务员完成客舱行李确认。”当班乘务长哈悦发布关闭舱门指令后,乘务组像往常一样,开始认真进行起飞前的安全检查。
8时35分,当班机长孙景明接到塔台指令,飞机从166号机位推出,随后开始滑行。
“我家人晕倒了,能不能来帮帮我!”,此时一声呼救打破了客舱原本的平静。坐在49排的一位女士着急起身,家人突然晕倒令她手足无措。
“先生,先生,您身体不舒服吗?”乘务员杨蕊立即上前查看,发现49K座先生面色青灰,全身大汗淋漓。对于询问,这位先生毫无反应,杨蕊果断地按压其人中穴和虎口,让他家人继续呼唤他,同时寻求其他组员帮助。
“机上有旅客突发疾病,如果飞机上有医生请协助我们……”“我来为旅客戴上氧气瓶!”“女士们,先生们,机上有旅客突发疾病,请不要惊慌……”面对紧急情况,乘务员们并没有慌乱,迅速分工,默契配合。
“我来!我来!” 两位昆华医院的医生来到旅客身边。经询问、检查得知旅客有糖尿病史,目前血糖高、血压低,血氧饱和度较低、严重缺氧,幸运的是乘务组已让其吸氧,但旅客的身体状况,需要立即就医。得到初步诊断后,乘务长立即报告机长申请滑回且需要机场急救。
“必须滑回,生命至上!”孙景明在接到客舱的报告后立刻对身边的副驾驶说,虽然涉及“机场滑回”“二次开门”等影响航班正常性,但孙景明在这一刻没有一丝犹豫。随后机组通过甚高频通知公司签派旅客突发病情。
“收到,机长!”运行调配签派员张赟蕾、朱雅洁在在了解情况后立即通知occ现场指挥中心飞机滑回信息,并联系机场急救中心救护车到位等待。
三分钟后,飞机滑回166号机位。此时,地服部地控中心经理李一佳,区域经理何东生、樊云苏早已准备好轮椅,在地面焦急地等待着。
“女士们,先生们,由于机上有旅客突发疾病急需救治,飞机滑回停机位,感谢您的谅解。”广播响起,乘务组及时的处置及安抚,让患者家属及周围旅客都放下心来。
此时,旅客虽意识清晰,但全身无力无法行走,医生也表示不宜让其走动,机外轮椅无法进入客舱。
“我背他下机可以吗?”乘务员杨尚衡主动请缨,在得到肯定答复后,与何东生一起弯下腰、艰难地背起浑身无力的旅客,奔跑着送上急救车,乘务长谢东云紧跟其后,为旅客抱着氧气瓶供其吸氧,并向急救人员提供了医生检查的相关数值及处置措施记录。
急救车鸣笛而去,在场的所有保障人员松了一口气。机门外的交接有条不紊地进行着,客舱内,安全员张波则将患者及其家人的登机牌逐一进行确认,在他们下机后,及时进行了局部清舱;乘务员协助清舱的同时,维持着客舱秩序。机组成员齐心协力,不但为患病旅客争取了救治时间,也尽力保证航班正常起飞。
“尊敬的各位旅客,上午好!这里是机长广播,因机上旅客身体原因,滑回救治,我们将无法准时起飞,耽误了您的行程,我谨代表全体机组成员感谢您的理解和配合……”10多分钟后,MU5901航班再次推出,顺利起飞。
【来源:昆明信息港】
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