一般来说，航班正常性是指航班正点率，是衡量民航运行品质和管理水平高低的重要参数之一。航班延误问题一直是不断重复的话题，也是切实关系到人民群众出行需求的一个重要影响因素。切实做好航班正常性工作，实际上是最具体的“真情服务”的体现。为了全面贯彻落实党的十九大精神和民航工作会议精神，构建科学完善的航班正常管理体系，东北地区 2020 年航班正常率力争达到 80%，机场放行正常率力争达到 85%，笔者立足实际，从运行管理及航班监控角度，就提高航班正常性数据统计精准化，谈谈个人的思考和建议。

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